Termos e Condições
Regras simples e transparentes para você jogar e comprar na WinMC com tranquilidade.
Entrega automática
Logo após o pagamento
7 dias para desistir
Direito de arrependimento
Dados protegidos
Seguimos a LGPD
Ao comprar na loja oficial da WinMC, você concorda com os termos abaixo. Eles seguem o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD, e nada aqui tira direitos que a lei garante a você.
Termos de uso
Como funcionam as compras e a sua conta
Para jogar e comprar, todos seguem as regras do canal #regras do nosso Discord (discord.gg/winmc). Quem descumprir pode receber advertência, silenciamento ou banimento, de acordo com a gravidade.
VIPs, kits, Wins, homes, baú portátil, desbanimento e os demais produtos são benefícios virtuais usados só dentro da WinMC. Você recebe o direito de usá-los na sua conta: eles não valem dinheiro fora do servidor e não podem ser revendidos nem transferidos.
O pagamento é processado pela CentralCart e pelos meios mostrados no checkout. A entrega é automática no nick informado, logo após a confirmação. Confira o nick antes de pagar — jogador Bedrock marca "Sou jogador Bedrock". Não chegou em até 24 horas? Abra um ticket com o número do pedido.
Os benefícios de cada VIP estão na página do produto. Kits avulsos são entregues uma única vez e não dão os benefícios de VIP. Extras como homes podem ser comprados separadamente, sem obrigação de comprar outros produtos.
ORIGINAL (JAVA)
Dados ligados ao UUID: continuam iguais mesmo trocando de nick.
BEDROCK
Nick com ponto no começo (ex.: .Steve), ligado à conta Xbox.
NÃO ORIGINAL
Dados ligados ao nick: trocar de nick é como criar uma conta nova.
Não compartilhe sua senha. A WinMC não responde por perdas de conta compartilhada ou invadida por descuido do próprio jogador.
TEMPORÁRIO
O prazo (30 ou 90 dias) conta a partir da entrega. Se houver reset do mapa, o tempo que falta é mantido.
PERMANENTE
Vale enquanto a WinMC estiver funcionando. "Permanente" não quer dizer "para sempre" se o servidor encerrar.
Ter VIP não dá imunidade às regras. Em banimento por violação grave e comprovada, os benefícios ficam suspensos durante a punição. Você pode pedir revisão abrindo um ticket.
Menores de 18 anos só compram com autorização e acompanhamento de um responsável legal, que responde pela compra.
A WinMC é um projeto independente, sem vínculo, afiliação ou patrocínio da Mojang Studios ou da Microsoft. Minecraft é marca registrada da Mojang Studios.
Política de reembolso
Você tem 7 dias para desistir (art. 49 do CDC)
Peça sempre pelo ticket no Discord com o número do pedido. Como os produtos chegam na hora e podem ser usados na hora, funciona assim:
-
1
Não usou o produto
Pedido em até 7 dias e sem uso do benefício: devolução integral pelo mesmo meio de pagamento.
-
2
Já usou o produto
O que foi consumido não volta (kit resgatado, Wins gastos, comandos usados, desbanimento aplicado). A devolução é proporcional ao que ainda não foi usado, pelos registros do servidor.
-
3
Erro da WinMC
Produto não entregue ou errado por falha nossa: entregamos o certo ou devolvemos o valor, você escolhe, a qualquer tempo.
-
4
Nick errado
Se o produto foi para outra conta por erro de digitação, analisamos pelo ticket; não garantimos recuperar o que a outra conta já usou.
Contestação e fraude
Fale com o suporte antes de contestar no banco ou no cartão — resolvemos pelo ticket. Contestação sem contato prévio ou de má-fé (chargeback indevido) remove os benefícios do pedido e pode levar ao banimento da conta.
Política de privacidade
Como tratamos seus dados (Lei 13.709/2018 — LGPD)
Dados que coletamos
- Loja: nome, email, nick e, quando pedido, ID do Discord.
- Servidor: nick, UUID, IP e registros de jogo.
- Discord: ID, usuário, mensagens dos tickets e o vínculo com o Minecraft.
Para que usamos
- Entregar os produtos e dar suporte.
- Vincular sua conta e dar os cargos do Discord.
- Prevenir fraudes, contestações indevidas e trapaças.
- Aplicar as regras e cumprir a lei.
Pagamentos
Processados pela CentralCart e pelos intermediadores do checkout. A WinMC não recebe nem guarda dados de cartão ou bancários completos.
Compartilhamento
Só com quem faz o serviço funcionar: CentralCart, meios de pagamento, Discord e hospedagem. Não vendemos seus dados. Entregamos a autoridades só quando a lei exigir.
Cookies
Usados para o carrinho, a sessão e os dados do checkout. Você pode apagá-los no seu navegador.
Por quanto tempo
Compras: pelo prazo da lei e para resolver reembolsos. Tickets e registros: enquanto forem úteis para suporte e segurança. Vínculo do Discord: até você usar /desvincular.
Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, saber com quem compartilhamos e revogar consentimentos — pelo ticket no Discord ou pelo email aronsestrem123@gmail.com. Alguns dados podem ser mantidos quando a lei exigir ou para prevenir fraudes. Em caso de incidente de segurança com risco a você, avisamos os afetados e a ANPD.
Disposições finais
Mudanças, encerramento e lei aplicável
Mudanças nos termos
Mudanças importantes são avisadas no Discord com pelo menos 7 dias de antecedência. Compras já feitas seguem as regras da época da compra.
Encerramento do servidor
A WinMC pode encerrar suas atividades a qualquer momento, sem aviso prévio. Com o encerramento, todos os produtos e benefícios (temporários e permanentes) deixam de existir.
Lei aplicável
Estes termos seguem as leis brasileiras, e qualquer discussão pode ser levada ao foro do domicílio do consumidor. Antes disso, fale com o suporte: quase tudo se resolve pelo ticket.